VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Tři roky marně odmítá platit za internet, který jí řádně nefungoval

Domažlice – Již tři roky se dohaduje s poskytovatelem internetového připojení Radka Zůnová z Domažlic.

26.10.2010 5
SDÍLEJ:

RADKA ZŮNOVÁ. Nehodlá platit za nekvalitní služby, ale s jejich poskytovatelem nemá šanci se rozumně domluvit.Foto: DENÍK/Milena Cibulková

Má zaplatit za službu, která jí nebyla poskytována v náležité kvalitě. Tristní je i to, že Česká síť jí upomínku na platby zaslala poštou na bývalou adresu a jméno za svobodna, třebaže v době, kdy s firmou ukončila smlouvu, jí veškeré písemnosti od stejné firmy docházely na nové jméno i adresu.

„Vše začalo v roce 2007, kdy jsem opakovaně reklamovala internetové připojení a odmítala platit za službu, kterou jsem nedostávala. Nakonec jsem jim po marných pokusech techniků zařídit mi kvalitní připojení v listopadu 2007, dala výpověď k 31. 1. 2008,“ vysvětluje Zůnová.

Současně v roce 2007 písemně požádala o snížení plateb z důvodu nefukčnosti připojení.

„V září mi tehdy nešel internet 11 dní, v říjnu dokonce 24 dní. V ostatních dnech trvalo připojení 1–2 hodiny denně, zbytek dne jsem byla bez signálu. Když jsem se rozhodla s firmou skončit, bylo 27. listopadu a já byla ten měsíc celkem 21 dní bez signálu,“ vypráví Zůnová s tím, že připojení nutně potřebovala pro svoji práci.

„Technici se u nás střídali jako na běžícím pásu, někdy i ob den, otravovali jsme je i o víkendech. Několikrát vyměnili anténu. Nejprve jsme měli malou, pak větší, poté nainstalovali obrovskou, která sahala asi metr z okna, nakonec zkusili takový talíř jako satelit, přesto to nefungovalo a ani technici si nevěděli rady. Vždy jsem jim podepsala papír, že u nás byli, ale nikdy jsem od nich nedostala kopii. Teď mám zaplatit 3 570 korun za něco, co nefungovalo. Pokoušela jsem se domluvit, ale marně. Chtějí ode mne inkasovat platby za měsíce, kdy ani internet řádně nešel,“ dodává s tím, že upomínka se k ní dostala se zpožděním a vlastně náhodou.

Paní Zůnová se hodlala s domažlickým jednatelem České sítě sejít.

„Požádala jsem o schůzku, poprosila jsem o to, aby byly připraveny i veškeré doklady o návštěvách techniků u nás. Vzala jsem si na to dovolenou, ale v domažlické pobočce České sítě jsem měla možnost, navzdory mému e–mailem zaslanému požadavku, hovořit ´pouze´ s obchodní zástupkyní. Bylo mi řečeno, že žádnou dokumentaci nemají a nebudou řešit tři roky staré věci. Už nevím, kam se obrátit, abych se dobrala spravedlnosti,“ dodává Zůnová.

Deník se obrátil s prosbou o vyjádření k čtenářkou uvedeným údajům na jednatele Jaroslava Radu.

„Nechceme od ní nic, jen to, co nám dluží. Už to má právník a já se s vámi nebudu…, vy jako Deník píšete značně zkresleně, jen to, co vám řeknou lidi a ne my. Já se s vámi nebudu bavit a dám to rovnou k soudu. Naschle,“ uvedl jednatel Rada a zavěsil.

Nedal tak sám sobě šanci k vyjádření, proč například paní Zůnové posílají upomínky na staré jméno i adresu, třebaže v době skončení smlouvy s Českou sítí jí už chodily faktury na současné jméno i aktuální adresu.

Autor: Milena Cibulková

26.10.2010 VSTUP DO DISKUSE 5
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič vysokozdvižných vozíků 19 000 Kč Obsluha vysokozdvižných a jiných vozíků a skladníci Skladník, řidič VZV. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pracovní doba 3dny v týdnu od 7,30 do 17hod., Průkaz na řízení VZV. , Nabízíme: příspěvek na dopravu, mimořádné prémie, bonusy atd…, Nutný e-mailový kontakt.. Pracoviště: Incomtrans cz s.r.o. - pobočka domažlice, Cihlářská, č.p. 511, 344 01 Domažlice 1. Informace: František Zimmel, +420 602 468 807. Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 14 500 Kč Prodavači potravinářského zboží prodavač/ka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nástup možný ihned, doba neurčitá, úvazek 37,5 hod./týdně. Praxe a zkušenosti vítány. Informace u pí. Borníkové tel. 606 510 091.. Pracoviště: Západočeské konzumní družstvo sušice-prodejna zahořany, 344 01 Domažlice 1. Informace: Borníková, +420 606 510 091. Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Ostatní úředníci 17 360 Kč Ostatní úředníci jinde neuvedení Probační úředník. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17360 kč, mzda max. 30750 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nejlépe: magisterské studium humanitního směru, bezúhonnost, způsobilost k právním úkonům, řidičský průkaz skupiny B, Nabízíme: 5 týdnů dovolené, 5 dní sick days, průžná pracovní doba, odborné vzdělávání, stravenky, přátelské pracovní prostředí, zázemí stabilní organizace, Mzda: 9. platová třída, po zkušební době 11 platová třída, Životopisy lze zasílat na PMS Domažlice, Paroubkova 228, 344 01 Domažlice do 12.10.2018. Pracoviště: Středisko domažlice, Paroubkova, č.p. 228, 344 01 Domažlice 1. Informace: Světlana Librová, +420 733 788 938;734 362 915. Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 15 000 Kč Prodavači potravinářského zboží prodavač/ka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Vyučení v oboru nebo praxe, pro cizince komunikace v češtině nutná., Nabízíme: zaměstnanecké pečivo, příspěvek na závodní stravování, příspěvek na penzijní připojištění., Osobní kontakt v sídle společnosti, telefonický (pracovní dny do 14 hod.) nebo e-mailový kontakt.. Pracoviště: Pekárny a cukrárny klatovy, a.s. od kaufland domažlice, Pivovarská, č.p. 700, 344 01 Domažlice 1. Informace: Vladimír Obr, +420 376 344 257.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Hvězdné házení na Chodsku 2018.
4

Hvězdné házení ovládly největší hvězdy

Hasiči vyjížděli ve čtvrtek dopoledne do Chodské Lhoty k požáru, který vznikl od převržené vodní dýmky.
3

Mladík si v Chodské Lhotě zapálil vodní dýmku, ta se převrhla a způsobila požár

Třetina kontrolovaných řidičů se dopustila přestupku

Domažlicko - Další republiková dopravně bezpečnostní policejní akce se uskutečnila tento týden v pondělí 17. 9. v dopoledních hodinách na silnicích Domažlicka.

FOTO: Jubilejní ročník Přeboru Chodska v tenise se stal kořistí obhájce Michala

Domažlice - Přijel se podívat i vítěz prvního ročníku z roku 1959 Emanuel Böhm.

Omezení užívání pitné vody

Klenčí pod Čerchovem – Městys Klenčí p. Č. ve spolupráci s MěÚ Domažlice vydal omezení na užívání pitné vody z veřejného vodovodu.

Policisté neustále odhalují řidiče pod vlivem

Horšovský Týn, Srby - O uplynulém víkendu, konkrétně v sobotu 15. září odhalili domažličtí policisté hned dva případy, kdy byl řidič pod vlivem.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT