VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Tři roky marně odmítá platit za internet, který jí řádně nefungoval

Domažlice – Již tři roky se dohaduje s poskytovatelem internetového připojení Radka Zůnová z Domažlic.

26.10.2010 5
SDÍLEJ:

RADKA ZŮNOVÁ. Nehodlá platit za nekvalitní služby, ale s jejich poskytovatelem nemá šanci se rozumně domluvit.Foto: DENÍK/Milena Cibulková

Má zaplatit za službu, která jí nebyla poskytována v náležité kvalitě. Tristní je i to, že Česká síť jí upomínku na platby zaslala poštou na bývalou adresu a jméno za svobodna, třebaže v době, kdy s firmou ukončila smlouvu, jí veškeré písemnosti od stejné firmy docházely na nové jméno i adresu.

„Vše začalo v roce 2007, kdy jsem opakovaně reklamovala internetové připojení a odmítala platit za službu, kterou jsem nedostávala. Nakonec jsem jim po marných pokusech techniků zařídit mi kvalitní připojení v listopadu 2007, dala výpověď k 31. 1. 2008,“ vysvětluje Zůnová.

Současně v roce 2007 písemně požádala o snížení plateb z důvodu nefukčnosti připojení.

„V září mi tehdy nešel internet 11 dní, v říjnu dokonce 24 dní. V ostatních dnech trvalo připojení 1–2 hodiny denně, zbytek dne jsem byla bez signálu. Když jsem se rozhodla s firmou skončit, bylo 27. listopadu a já byla ten měsíc celkem 21 dní bez signálu,“ vypráví Zůnová s tím, že připojení nutně potřebovala pro svoji práci.

„Technici se u nás střídali jako na běžícím pásu, někdy i ob den, otravovali jsme je i o víkendech. Několikrát vyměnili anténu. Nejprve jsme měli malou, pak větší, poté nainstalovali obrovskou, která sahala asi metr z okna, nakonec zkusili takový talíř jako satelit, přesto to nefungovalo a ani technici si nevěděli rady. Vždy jsem jim podepsala papír, že u nás byli, ale nikdy jsem od nich nedostala kopii. Teď mám zaplatit 3 570 korun za něco, co nefungovalo. Pokoušela jsem se domluvit, ale marně. Chtějí ode mne inkasovat platby za měsíce, kdy ani internet řádně nešel,“ dodává s tím, že upomínka se k ní dostala se zpožděním a vlastně náhodou.

Paní Zůnová se hodlala s domažlickým jednatelem České sítě sejít.

„Požádala jsem o schůzku, poprosila jsem o to, aby byly připraveny i veškeré doklady o návštěvách techniků u nás. Vzala jsem si na to dovolenou, ale v domažlické pobočce České sítě jsem měla možnost, navzdory mému e–mailem zaslanému požadavku, hovořit ´pouze´ s obchodní zástupkyní. Bylo mi řečeno, že žádnou dokumentaci nemají a nebudou řešit tři roky staré věci. Už nevím, kam se obrátit, abych se dobrala spravedlnosti,“ dodává Zůnová.

Deník se obrátil s prosbou o vyjádření k čtenářkou uvedeným údajům na jednatele Jaroslava Radu.

„Nechceme od ní nic, jen to, co nám dluží. Už to má právník a já se s vámi nebudu…, vy jako Deník píšete značně zkresleně, jen to, co vám řeknou lidi a ne my. Já se s vámi nebudu bavit a dám to rovnou k soudu. Naschle,“ uvedl jednatel Rada a zavěsil.

Nedal tak sám sobě šanci k vyjádření, proč například paní Zůnové posílají upomínky na staré jméno i adresu, třebaže v době skončení smlouvy s Českou sítí jí už chodily faktury na současné jméno i aktuální adresu.

Autor: Milena Cibulková

26.10.2010 VSTUP DO DISKUSE 5
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Technik25 000 Kč

Strojírenští technici kontroly kvality, laboranti Technik/Technička kvality. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PRACOVNÍ NÁPLŇ:, *práce s technickou dokumentací, *mezioperační a výstupní kontrola, *řešení nápravných a preventivních opatření, *blokace neshodných výrobků, *metrologie a provádění měření, *účast při řešení interních reklamací, *účast při řešení zákaznických a dodavatelských reklamací, , PROFIL UCHAZEČE:, *technické know-how, popř. vzdělání technického směru, *praxi v oboru kvality (ideálně strojírenství), *komunikativní znalost NJ popř. AJ výhodou, *samostatný a aktivní přístup k plnění úkolů, *pečlivost, *znalost práce na PC, , NABÍZÍME:, *Samostatnou pozici, *Zajímavé mzdové ohodnocení, *Bonusy na základě ohodnocení výkonu, *Další zaměstnanecké výhody, , V případě Vašeho zájmu zašlete prosím Vaše CV v české a německé/anglické verzi., , Těšíme se na Vás!. Pracoviště: 3d-lasertec s.r.o. - pracoviště domažlice, Cihlářská, č.p. 548, 344 01 Domažlice 1. Informace: Romana Malá, +420 775 870 018.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Strojírenský dělník,15 000 Kč

Strojírenští kovodělníci Strojírenský dělník kovodělník. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: . Pracoviště: Hatec cz s.r.o. [951], 344 01 Domažlice 1. Informace: Martina Šťastná, +420 379 420 144,724 310 808.

Administrativa - Administrativa Asistent, asistentka18 000 Kč

Sekretáři (všeobecní) Administrativní pracovník/pracovnice do skladu DO. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 21000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pozice vhodná i pro šikovnou absloventku či absolventa!, , PRACOVNÍ NÁPLŇ:, Zadávání příjemek, výdejek, dodacích listů do PC (evidence hutního materiálu a zakázek), Evidence skladových přesunů, Práce s firemním SW (zaškolíme), Vyřizování administrativní agendy skladu (např. skenování, zakládání dokladů, doplňování docházky a pod.), Komunikace s ostatními odděleními (telefon, e-mail), , PROFIL UCHAZEČE:, Uživatelská znalost práce na PC (MS office), Komunikativní znalost NJ výhodou, Částečná orientace v ocelových materiálech výhodou, ostatní zaškolíme, Trestní a morální bezúhonnost, , NABÍZÍME:, ZAUČENÍ!!!, Přátelský kolektiv, Odpovídající mzdové ohodnocení, prac. doba 6:00 - 14:30 a další týden 9:30 - 18:00, Dotované stravování, , Pokud Vás pozice zaujala a splňujete požadavky, zašlete prosím Váš strukturovaný životopis v odpovědi na tento inzerát., TĚŠÍME SE NA VÁS!. Pracoviště: Stauner palet s.r.o. - provozovna domažlice-lasertec, Cihlářská, č.p. 548, 344 01 Domažlice 1. Informace: Romana Malá, +420 775 870 018.

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce18 000 Kč

Prodavači smíšeného zboží prodavač/ka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Požadavky: znalost NJ výhodou, praxe výhodou, loajalita, spolehlivost. Zaměstnavatel může požadovat doložení výpisu z Rejstříku trestů. Práce na pokladně + ve skladu + doplňování zboží., Provozní doba prodejny: 9.00-20.00 hod, PO-NE., Nabízíme: měsíční prémie, příjemné pracovní prostředí, příspěvky na dopravu., Nutný telefonický kontakt.. Pracoviště: Velta free shop s.r.o. - folmava, 345 32 Česká Kubice. Informace: Peter Novotný, +420 725 594 996.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Nováček z Domažlic ovládl základní část hokejové soutěže

Nováček z Domažlic ovládl základní část hokejové soutěže

Ilustrační foto

Univerzita získá na výzkum skoro 197 milionů korun

Otec neplatí na syna. Dluží mu už 90 tisíc

Horšovskotýnsko – Nezodpovědný otec neplatí výživné na svého syna, dluží 90 tisíc korun.

Kurzy plavání se rychle plní, jsou místa už jen pro děti od 2 do 3 let

Domažlice – S velkým zájmem se setkal nábor do obnovených kurzů plavání pro nejmladší v domažlickém bazénu.

Tibetské vlajky vyvěsí 10. března radnice v Domažlicích i Kdyni

Domažlicko – S blížícím se 10. březnem, na kdy připadá výročí Tibetského národního povstání, přicházejí rozhodnutí vedení obcí, zda vyvěšením tibetské vlajky poukáží na porušování lidských práv v Tibetu.

Chřipková epidemie řádí v pěti okresech

Plzeňský kraj - Kromě severního Plzeňska už řádí chřipková epidemie ve všech okresech. Největší skok oproti minulému týdnu zaznamenala krajská hygienická stanice na Rokycansku. Počet lidí s akutními respiračními onemocněními na 100 tisíc obyvatel činí 2432, což je nárůst o 756 jedinců.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT