K poruše došlo krátce po čtvrt na sedm v podvečer. Pracovníci Plzeňských městských dopravních podniků začali vedení krátce po oznámení poškození opravovat, i tak se ale v prostoru od Mrakodrapu až ke Klatovské třídě doprava na desítky minut zcela zastavila, provoz byl obnoven až před půl osmou. Situace byla o to složitější, že tímto místem projíždí všechny trolejbusové linky.